Política de Privacidad
Última actualización: 2 de enero de 2026
1. Introducción
CrafterBy ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") está comprometido con la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestra plataforma.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Personal
Podemos recopilar información personal que nos proporciones voluntariamente:
- Nombre y correo electrónico al crear una cuenta
- Información de pago al suscribirte a un plan pagado
- Información de tu negocio que incluyas en tu perfil
2.2 Datos de Uso
Recopilamos automáticamente cierta información:
- Cálculos de productos y análisis de costos que realizas
- Materiales y plantillas que creas
- Información del dispositivo y tipo de navegador
- Dirección IP y ubicación general
3. Cómo Usamos tu Información
- Brindar y mantener nuestros servicios
- Procesar tus transacciones y administrar tu cuenta
- Enviarte novedades y comunicaciones de marketing
- Mejorar nuestra plataforma y desarrollar nuevas funciones
- Analizar patrones de uso y optimizar la experiencia del usuario
4. Almacenamiento y Seguridad de Datos
Tus datos se almacenan de forma segura en servidores en la nube con cifrado en reposo y en tránsito. Implementamos medidas de seguridad conforme a estándares de la industria.
5. Compartir Datos
No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos con:
- Proveedores de servicios que colaboran en la operación de nuestra plataforma
- Procesadores de pago para la gestión de suscripciones
- Servicios de analítica para mejorar nuestro producto
- Autoridades legales cuando la ley lo exija
6. Tus Derechos
- Acceder y descargar tus datos
- Corregir información inexacta
- Eliminar tu cuenta y los datos asociados
- Optar por no recibir comunicaciones de marketing
- Exportar tus materiales, plantillas y cálculos
7. Cookies y Rastreo
Usamos cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias, mantener tu sesión activa y analizar el uso de la plataforma.
8. Privacidad de Menores
CrafterBy no está dirigido a usuarios menores de 16 años. No recopilamos información de menores de forma consciente.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o a través de la plataforma.
10. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en: privacy@crafterby.com